當(dāng)定制非標(biāo)螺絲遇到不專業(yè)的客戶時，該怎么辦呢？
當(dāng)定制非標(biāo)螺絲遇到不專業(yè)的客戶時，該怎么辦呢？今天下午和同事們在討論工作的時候，忽然旺旺上面冒出幾條通知消息：
買家 ******丶 已成功訂購了您的貨品廠家直銷內(nèi)六角杯頭手?jǐn)Q不銹鋼非標(biāo)螺絲自行車M3*10不銹鋼螺絲釘子。螺絲定制螺絲在工業(yè)上負(fù)有重要任務(wù)，只要地球上存在著工業(yè)，則螺絲的功能永遠(yuǎn)重要。螺絲是千百年來人們生產(chǎn)生活中的共同發(fā)明，按照應(yīng)用領(lǐng)域來看，它是人類的第一大發(fā)明。
因?yàn)槲覀?a target="_blank">標(biāo)準(zhǔn)件螺絲（screw)是以非標(biāo)件定制為主，旺鋪里面上的產(chǎn)品(Product)也是以非標(biāo)螺絲居多，所以當(dāng)這位客戶（kè hù）直接下單付了錢，我并未因?yàn)槌山贿@一單有多欣喜，相反，我開始和客戶聯(lián)系，我需要確定客戶要的螺絲是不是和旺鋪上面所展示的是同種規(guī)格(specifications)同種材質(zhì)的。非標(biāo)螺絲為日常生活中不可或缺的工業(yè)必需品：如照相機(jī)、眼鏡、鐘表、電子等使用的極小的螺絲；電視、電氣制品、樂器、家具等的一般螺絲；至于工程、建筑、橋梁則使用大型螺絲、螺帽；交通器具、飛機(jī)、電車、汽車等則為大小螺絲并用。
非標(biāo)定制之所以需要定制，是因?yàn)槠涮厥夂吞囟ǖ挠猛?，是不能用?biāo)準(zhǔn)和常規(guī)的螺絲替代，因此有許多廠家或研發(fā)機(jī)構(gòu)（organization)，在生產(chǎn)(Produce)一款新的產(chǎn)品(Product)時總會相應(yīng)的設(shè)計(jì)(Design)一些符合產(chǎn)品性能(xìng néng)的特殊螺絲，和以往不同的是，更多的廠家和制造商(又名:生產(chǎn)廠商)更愿意定制螺絲。
而客戶（kè hù）下單的這一款螺絲（screw)看上去是很普通的內(nèi)六角螺絲，但其實(shí)這款螺絲是一款非標(biāo)不銹鋼(不銹耐酸鋼)內(nèi)六角螺絲，之前是一位客戶用在自行車上面特意定制的，而這位客戶如果不是特別確定自己要的就是這種螺絲或者說自己用的螺絲沒有那么高的要求，下單買這款螺絲買回去只能變做廢品。非標(biāo)螺絲是利用物體的斜面圓形旋轉(zhuǎn)和摩擦力的物理學(xué)和數(shù)學(xué)原理，循序漸進(jìn)地緊固器物機(jī)件的工具。螺絲是緊固件的通用說法，日常口頭語。
最后慶幸的是，客戶能夠確定自己需要的是這款螺絲（screw)，我們做為生產(chǎn)(Produce)商，不僅僅產(chǎn)品(Product)質(zhì)量(Quality)有嚴(yán)格把控，同時也需要了解清楚客戶的需求，我們永遠(yuǎn)希望客戶做大做強(qiáng)，畢竟客戶做大做強(qiáng)了才有可能（maybe)成就我們標(biāo)準(zhǔn)件螺絲不銹鋼螺絲廠家的強(qiáng)大。
多年專業(yè)緊固件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
